Jesteś u dentysty – Twoje prawa i bezpieczeństwo
Krótka wersja Standardów ochrony małoletnich dla dzieci i nastolatków
W Medi-Clinic każde dziecko i każdy nastolatek mają prawo czuć się bezpiecznie, być traktowani z szacunkiem i wiedzieć, co dzieje się podczas wizyty.
Masz prawo:
- usłyszeć prostym językiem, co lekarz lub inna osoba chce zrobić i po co;
- zadawać pytania i mówić, że czegoś nie rozumiesz;
- powiedzieć, że się boisz, coś boli albo potrzebujesz przerwy;
- żeby personel wysłuchał Twojego zdania i traktował je poważnie;
- do prywatności i szacunku podczas badania oraz leczenia;
- do obecności rodzica lub opiekuna podczas wizyty, o ile nie ma ważnych powodów medycznych lub związanych z bezpieczeństwem, aby było inaczej;
- poprosić o rozmowę z zaufaną osobą z personelu.
Jak powinien zachowywać się personel?
Osoby pracujące w Medi-Clinic powinny być spokojne, życzliwe i cierpliwe. Mogą Cię dotykać tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do badania, leczenia lub zapewnienia bezpieczeństwa. Powinny wcześniej wyjaśnić, co zrobią. Nikt nie może Cię wyśmiewać, obrażać, zawstydzać, straszyć, bić ani zachowywać się wobec Ciebie w sposób seksualny.
Jeśli coś Cię niepokoi
Możesz powiedzieć o tym lekarzowi, asystentce, osobie w recepcji albo innej dorosłej osobie, której ufasz. Możesz też skontaktować się z Medi-Clinic:
- osobiście: ul. Łączności 35, 05-552 Łazy;
- telefonicznie: +48 535 179 179;
- e-mailem: kontakt@medi-clinic.pl.
Wysłuchamy Cię. Nie będziemy Cię obwiniać. Nie możemy obiecać, że zachowamy wszystko wyłącznie dla siebie, ponieważ czasem musimy poprosić o pomoc inne osoby, żeby zapewnić Ci bezpieczeństwo. Informację przekażemy tylko tym osobom, które powinny pomóc.
Gdy potrzebujesz pomocy od razu
- Jeśli grozi Ci bezpośrednie niebezpieczeństwo, zadzwoń pod numer 112.
- Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111.
- Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka: 800 12 12 12.
To nie jest Twoja wina, jeśli ktoś Cię krzywdzi. Masz prawo poprosić o pomoc.